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Politique de Confidentialité

toryssalithycionos s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée avec le plus grand soin

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

toryssalithycionos, plateforme spécialisée dans les techniques de manucure, s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Responsable du Traitement

toryssalithycionos
Adresse : bis, 4 Rue du Pont Saint-Marcel, 57000 Metz, France
Téléphone : +33681703536
Email : info@toryssalithycionos.sbs

En utilisant notre site web toryssalithycionos.sbs et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre utilisation de nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :

Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification Création de compte, authentification Exécution du contrat
Coordonnées Communication, support client Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Préférences Personnalisation du contenu Consentement

Données Directement Fournies

  • Nom et prénom lors de la création de votre compte
  • Adresse email pour la communication et l'authentification
  • Numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner
  • Informations de profil et préférences de manucure
  • Messages et commentaires que vous nous envoyez
  • Données de paiement traitées par nos partenaires sécurisés

Données Collectées Automatiquement

  • Adresse IP et données de localisation géographique
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Données de performance et d'utilisation du site
  • Cookies et technologies similaires

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et dans le cadre de nos services de formation en manucure. Chaque traitement est effectué sur une base légale appropriée.

Gestion des Comptes

Création, maintenance et sécurisation de votre compte utilisateur, authentification et gestion des accès à nos services.

Fourniture de Services

Accès aux contenus de formation, suivi de progression, personnalisation des recommandations de techniques de manucure.

Communication

Envoi de notifications importantes, newsletters, support client et réponses à vos demandes de renseignements.

Amélioration Continue

Analyse des performances du site, optimisation de l'expérience utilisateur et développement de nouveaux contenus.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités mentionnées dans cette politique et respecte les principes de minimisation et de proportionnalité prévus par le RGPD.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@toryssalithycionos.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des cas spécifiques
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et sécurisées des données
  • Mise à jour automatique des systèmes de sécurité

Durées de Conservation

  • Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
  • Données de compte inactif : Supprimées après 3 ans d'inactivité
  • Données de navigation : Conservées maximum 25 mois
  • Données de communication : Conservées 3 ans après le dernier contact
  • Données comptables : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces durées de conservation.

6. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et dans le respect de la réglementation en vigueur. Voici les cas où un partage peut avoir lieu :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent les services d'hébergement, de paiement, d'analyse et de support technique. Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes administratives. Dans tous les cas, nous nous limitons aux informations strictement nécessaires.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
  • Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences et paramètres
  • Cookies analytiques : Analyse du trafic et amélioration de nos services

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous choisissez de désactiver tous les cookies.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Important : En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez exercer votre droit de suppression de votre compte.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Email : info@toryssalithycionos.sbs

Téléphone : +33681703536

Adresse : bis, 4 Rue du Pont Saint-Marcel, 57000 Metz, France

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.